信任是领导力的重要基础。在充满不确定性的时期,变革行动需要信任;新冠疫情就是一个很好的例子。
领导者要想与团队建立信任,就必须通过准备和规划采取适当的行动——需要考虑很多因素,而且要取悦所有人并不总是那么容易。要真正维持信任,领导层需要持续的问责制、透明度和团结精神。随着疫情持续蔓延,信任还需要领导者提供希望和对未来的可信愿景。
令人担忧的是,研究表明,三分之一的员工不信任他们的雇主。那么,作为领导者,您可以采取哪些措施来确保这种情况不会发生呢?
表达同情和感激
领导者必须开诚布公地谈论存在的不确定性,这一点至关 2024 年更新的手机号码数据 重要。但这并不是说应该忽视同理心;事实上,这是维持信任最重要的部分。
当员工的生活受到如此大的干扰时,强烈的同理心反应是关键。这意味着领导者应该承认疾病、干扰以及封锁和限制对个人的具体影响。这将有助于与员工建立深厚的联系。
与此同时,亲自感谢公司员工的努力和承诺也很重要。因此,只要决策公平,团队就更有可能原谅任何不太有利的结果。
永远诚实
传递坏消息并不总是那么容易,但诚实是最值得信赖的领导者引以为豪的事情。
也许您没有达到目标,或者您决定解雇一名员工。无论情况如何,重要的是将任何传闻和流言蜚语扼杀在萌芽状态。没有什么比不知道如何了解您的经理更糟糕的了,因此保持透明有助于让员工放心他们的立场。如果您开诚布公地交谈、愿意回答问题并提供事实,他们将更有可能尊重您作为领导者。
此外,领导者的诚实也会鼓励员工也以诚实相待。尽早将棘手的话题摆到桌面上,可以防止问题进一步恶化。
主动提供支持
通过帮助团队应对他们在隔离期间面临的个人挑战来赢 快速消费品招聘机构在塑造行业人才方面的作用 得他们的尊重。以一对一会议的形式给他们时间,让他们得到你的全力关注。了解他们需要什么来帮助让事情变得更容易;这可能与财务、儿童保育、工作时间、反馈等有关。主动询问你可以如何帮助你的团队表明你真正关心并希望他们得到最好的结果。
展现责任感
领导者也是人,他们也会犯错,就像我们任何人一样。承认这些错误有助于你变得更平易近人、更“讨人喜欢”。它让领导者和资深员工不再被高高在上,并创造了一种鼓励学习和成长的积极文化。
培养社区意识
最后,由于封锁迫使我们大多数人远程工作,建立信任的另一种方法是鼓励团队内部的社区。大多数员工都怀念办公室里的闲聊和面对面的聊天,那么领导者如何帮助复制这种做法呢?
首先,远程会议应包括个人交流时间,避免无休止的工作闲聊。还应鼓励团队成员之间一对一交流,并且可以通过 Slack 频道或即时消息复制这种闲聊。
归根结底,这一切都是为了与你的团队建立积极的关系。如果 亚洲电子邮件列表 你能做好这一点,其余的事情就会水到渠成。现在善待自己也很重要;在疫情期间领导并不容易,错误是不可避免的。关键是重新振作起来,以积极的态度领导。
如果您在保持自身积极性方面遇到困难(更不用说您的团队了),请阅读我们的另一篇博客,了解如何改变您的工作心态。