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如果您的系统已经了解用户的任何信息

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此功能允许任何人(即使不是注册用户)成功提交请求。因此,即使主题专家或利益相关者无需使用项目管理软件,也可以提交请求,而无需依赖其他人。

外部客户也可以使用表单提交请求。如果您正在进行用户测试或客户验收,这可以方便他们提出问题或进行调整。

它允许您对请求保持相同级

无论是谁提出的请求:不再需要处理来自供应商或客户要 电报粉 求额外范围或项目调整的电子邮件和电话。

使用 URL 链接提交请求表单时,外部用户将被要求提交其姓名和电子邮件地址。提交完成后,他们将收到一封电子邮件,确认其请求已成功提交。此通知可让请求者确信他们的请求已收到并将得到妥善处理。

创建请求表单的最佳实践

这里有一些技巧可以让您的请求表单既方便用户使用,又与其所属的流程相关。

如果可能的话 预填字段

请不要让他们再次填写。这些信息可能包括 这是大自然苏醒的时刻 您的姓名、部门、​​办公地点、主管等等。其他“已知”信息可能包括“预设支出限额”或“分配的资源”(例如,如果已知,项目请求可能会预先填写请求者分配的项目经理)。这类预填信息可以显著缩短表单填写时间,同时提升用户体验。预填信息还可以降低输入错误数据的可能性,避免后续表单处理出现问题。

尽可能避免使用自由格式字段

大多数表单用户更喜欢选择而不是手动输入,这合乎逻辑,因为 上次审核 选择速度更快。此外,选择也非常适合报表制作。如果您使用预先设定的值进行选择,您将能够汇总回复,而无需手动对数据进行规范化。

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