队列有哪些：
上个月使用过该应用程序试用版的用户；
新年之前付款的人；
在线下商店使用促销代码的消费者。
已知的同类群体：
它们基于一个时间范围。
群组是指在选定的时间间隔内为产品/服务付费的 WhatsApp 号码 人群。在这种情况下，客户的群组分析使我们能够了解他们在开始使用公司产品时的行为。时间取决于销售周期。在一种情况下可能需要 30 天，而在另一种情况下则需要 和官方文件方面已经面临困 几个月。
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《B2B营销：2025年的关键特征和推广渠道》
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让我们举个例子：
11月至1月期间光顾的客户中，75%继续 选择加入列表 使用该公司的服务；
夏季首次光临的客户中，有 25% 会留下来。
结论：冬季，常客较多。
通过研究一段时间内群体的行为，我们可以确定客户流失发生的时期并了解其原因。例如，此时竞争对手推出了更优惠的报价，或者用户对公司未能履行广告活动框架内的义务感到失望。
通常，客户流失率在销售周期开始时最高，然后下降。出现喜欢所提供产品的人。人们使用某种产品/服务的时间越长，与其进行长期互动的可能性就越大。但您需要考虑产品本身的具体情况和销售周期。