虽然人工智能 (AI) 曾经对大多数电商品牌来说遥不可及，但最近它已变得更容易获得。尤其是在过去的一年里，聊天机器人的使用量激增。这些机器人（其中一些由生成式人工智能服务开发）可以与客户互动、回答常见问题、提供产品推荐，有时甚至可以下单。人工智能代理可以通过在整个客户旅程中提供个性化帮助和自动执行复杂任务来进一步增强这些功能。
优质及时的客户服务是大多数客户最关心的问题。如果做得正确，就能带来丰厚的回报。事实上，拥有良好客户服务的公司往往拥有较高的客户忠诚度和留存率。聊天机器人可以帮助您提升客户服务水平，确保您及时回复所有客户。
未来几年，它的使用将越来越普及。立即加入，确保 ws 粉丝 您的品牌满足客户期望，并提供卓越的体验。
如果客户有疑问，他们不太可能在得到答案之前下单。常见问题解答页面是解答常见问题的便捷方式，但您需要的远不止于此。聊天机器人，尤其是使用AI 聊天机器人构建器构建的聊天机器人，可以让您的客户全天候轻松提问。他们越快得到答案，就越有可能继续下单。这意味着您的销售额将大幅提升！
还记得我们之前讨论过的社交媒体吗？
这是人们大部分时间都花在网络上的地方，所以好好利用它吧！Facebook Messenger 中的聊天机器人越来越受欢迎，如果你想开始使用人工智能，它是一个不错的选择。
幸运的是，您无需担心编写自己的 AI 机器人代码。像It’s Alive这样的公司会为您完成所有繁重的工作。构建机器人非常简单。告诉他们您希望机器人做什么，提供必要的信息，剩下的就交给他们吧。他们的机器人可以回答问题、通知用户特别优惠，甚至可以主持解锁特殊内容的游戏。
确保让网站上的其他人了解你的聊天机器人。将信息放在你 在服务好现有客户和寻找新 的客户服务页面上，或者通过弹出窗口或 Hello Bar 退出屏幕告知他们。
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产品视频和GIF
高质量的视觉效果对于电商的成功至关重要，这一点毋庸置疑。由于您的客户无法亲临实体店亲眼查看产品，因此您需要精心展示产品。
最近，产品视频和 GIF 动图成为一种流行的产 短信列表 品展示方式。这很有道理！视频的统计数据总是令人惊喜——人们喜欢它们。事实上，高达91% 的顾客会观看解说信息，而 82% 的顾客在观看后会决定购买。
虽然制作视频（尤其是高质量的视频）需要更多精力，但这一切都是值得的。以上是我们见过的最好的产品和首页 GIF 之一。焦点完全集中在产品本身及其强大的功能上，交互式滑块元素也巧妙地吸引了用户。他们很容易获得 A+，你也可以！
你知道吗，你也可以在Hello Bar内容中加入 GIF 动图。把它们添加到内容弹窗或页面切换中，有助于在观众离开之前更好地吸引他们的注意力。