如何打造一支外向型销售团队是一个微妙的问题,可能需要写一本书来解答。我甚至可能会与一位就此主题写过一两本著名书籍的人密切合作。
由于这个问题涉及面很广,我决定专注于如何组建和准备一支外向型销售团队。诚然,这些对于外向型销售的成功至关重要,但我一直在思考这些初始步骤之后的行动——即执行和评估外 whatsapp 号码 向型销售活动。因此,我想写一篇后续文章,探讨执行和评估的重要性,并以此更全面地描绘出如何组建一支外向型销售团队。
但在了解这些新概念之前,让我们先回顾一下如何构建和准备。
建立你的团队
这是很多公司都在努力解决的问题,也是我经常与客户和其他创业者讨论的问题。这个问题之所以如此普遍,是因为管理者们常常试图聘请经验丰富的候选人来担任销售开发代表的职位,而这最终只是一个初级职位。
我们建议招聘应届大学毕业生或刚入行几年的销售代表。销售发展培训可以教授有效的销售策略和良好的销售习惯,而且由于初级销售人员仍在学习中,因此这是一个非常适合开启销售职业生涯的职位。
随着新团队成员的加入,以及你的外向型营销策略开 与单点登录和身份管理软件集成 始成型,投资于一个强大的入职流程至关重要。在培训期间,需要涵盖的基本概念包括:潜在客户开发的重要性、专业的入职和外向型营销角色、你的产品功能以及客户为何会购买你的产品。
这个过程大约需要3个月。我知道这听起来很长,但你必须克制住过早放手销售代表的冲动。希望看到新团队的回报是可以理解的,但如果你投入更多时间进行培训,从长远来看,效果会更好。当然,随着时间的推移,你可以逐渐减少入职流程,改为每周定期签到和一对一的交流。
准备你的团队
那么,所有这些想法、问题和理论应该存在于哪里呢?
在 SDR 剧本中 – 包含帐户列表、内部销售流程的细分、详细的客户角色以及针对每种买家类型的定制消息。
别忘了:你的每个垂直行业都需要独特的信息传递方式。客户喜欢用他们行业特定的语言来沟通。
如果您没有任何数据,不用担心,您可以通过采访客户来收集。您甚 短信列表 至可以让新销售代表也参与到这些情况调查电话中,这样他们就能直接了解现有客户的意见(如果您感兴趣,我们整理了一些有效的客户访谈问题,请点击 此处)。
我们与数十位设计了全面剧本的销售领导者进行了交谈,但没有人比 Rigor 的业务发展经理 Sarah Affleck 更令人印象深刻(您可以 在这里收听我们的聊天,或在这里查看她令人惊叹的入职剧本 )。
尽管她鼓舞人心的剧本证明了可以做什么,但你只需要掌握一些基本知识就可以开始:
- 团队所有角色的概要
- 简要描述你的会议/线索来自哪里
- 资格问题
- 您的各个销售阶段以及每个阶段的退出标准(例如,每个销售线索从发现阶段转变为机会阶段需要什么)
- 您使用的工具的细目
- 您开发的任何内部最佳实践
执行
一旦你把这些关键部件都准备好了,就该让你的销售代表开始工作了。销售管道不会自己建起来,对吧?
但这并不意味着销售主管不能继续发挥宝贵的支持作用。事实上,远非如此。例如,为了帮助你的销售代表完成每一次拜访,帮助他们制定拜访计划非常重要。